Nel mondo odierno interconnesso, ibrido e guidato dal digitale, tutte le organizzazioni aziendali, dagli imprenditori individuali alle 100 migliori aziende in cui lavorare secondo Fortune, operano intrinsecamente come aziende tecnologiche.
Sono passati 14 anni da quando Marc Andreessen affermò che “il software sta mangiando il mondo” ed esiste ormai una dipendenza universale dagli strumenti digitali in tutti i settori.
Se ci si immedesima in una società di servizi finanziari che sfrutta software per l’elaborazione delle transazioni e l’acquisizione di clienti o in un’entità manifatturiera che utilizza strumenti digitali per la produzione e la logistica, appare evidente come le applicazioni SaaS siano diventate la spina dorsale che consente alle aziende di raggiungere efficienza, innovazione e vantaggio competitivo.
Tuttavia, l’enorme numero di opzioni attualmente disponibili sul mercato può rappresentare una sfida scoraggiante quando si tratta di selezionare gli strumenti Software as a Service (SaaS) più appropriati che si adattino ai requisiti specifici della propria azienda.
Ma vediamo quali sono i migliori strumenti di gestione dei progetti e CRM del 2024, nonché le soluzioni software finanziarie e contabili da preferire per migliorare l’efficienza della propria organizzazione.
Vantaggi degli strumenti SaaS per le aziende
I software Saas (Software-as-a-Service) sono servizi che consentono agli utenti di accedere alle applicazioni via Internet, eliminando la necessità di installazione o manutenzione.
I vantaggi più significativi di questi strumenti sono una combinazione di convenienza, rapida implementazione ed eliminazione della necessità di un sostanziale investimento iniziale in hardware, licenze software e manutenzione dei computer.
Le soluzioni SaaS offrono anche il vantaggio della scalabilità e dell’implementazione, consentendo alle aziende di adattare le proprie risorse in base alle esigenze, senza dover passare per un lungo processo di personalizzazione dei software.
Selezionando le migliori soluzioni SaaS in linea con i propri obiettivi aziendali, le società sono in grado di utilizzare strategie ottimizzate allo scopo di aumentare la competitività nel proprio settore.
Le migliori soluzioni software CRM SaaS
Gli strumenti di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) aiutano le aziende a crescere migliorando le prestazioni e facilitando la comunicazione con i clienti potenziali o esistenti.
Ecco alcuni esempi di strumenti CRM SaaS da prendere in considerazione per migliorare i risultati aziendali.
Salesforce
Salesforce è ampiamente riconosciuta come piattaforma CRM leader del settore, promettendo di accelerare la crescita del business semplificando i processi di vendita e di servizio clienti.
Ovviamente tutta questa competenza ha un prezzo!
Le piattaforme Salesforce Sales Cloud e Service Cloud offrono una serie di strumenti che consentono alle aziende di comprendere meglio i propri clienti.
Salesforce si distingue anche per la sua ampia capacità di personalizzazione e le numerose funzionalità offerte, che la rendono adatta alle esigenze delle grandi aziende.
Tuttavia, i nuovi arrivati o le piccole imprese con un budget limitato potrebbero trovarla piuttosto complessa e tutt’altro che conveniente.
Hubspot
HubSpot CRM è famosa per la sua interfaccia utente intuitiva e una suite completa di strumenti, che comprende marketing, vendite, servizio clienti, operazioni e gestione dei contenuti.
HubSpot offre anche una versione adatta a team di qualsiasi dimensione, anche se eccelle in funzionalità come la gestione della posta elettronica e delle chiamate.
Le aziende che fanno affidamento sulla comunicazione vocale potrebbero trovare uno svantaggio nella mancanza di supporto telefonico.
Pipedrive
Pipedrive è un CRM progettato da venditori per venditori, con particolare attenzione alla gestione della pipeline di vendita.
Il suo design intuitivo aiuta gli utenti a monitorare meglio affari e progetti utilizzando strumenti di intelligenza artificiale che offrono anche suggerimenti di mercato.
Sebbene Pipedrive fornisca funzionalità di reporting e analisi, gli utenti avanzati potrebbero aver bisogno di aiuto con le opzioni di personalizzazione della piattaforma e le opzioni di supporto.
La struttura dei prezzi e la gamma di funzionalità di Pipedrives lo rendono un’opzione ideale per startup e aziende che vogliono migliorare i propri processi di vendita.
ClickUp
ClickUp si distingue per la capacità di integrare perfettamente strumenti di gestione delle attività, gestione delle risorse e collaborazione aziendale.
Il CRM personalizzabile offerto da ClickUp aiuta i team a migliorare la crescita e la soddisfazione dei clienti, semplificando al tempo stesso i flussi di lavoro aziendali.
Grazie alle modalità per tenere traccia delle relazioni con i clienti, ai widget integrati nella dashboard per misurare l’impatto e agli strumenti di collaborazione tra team, ClickUp è la scelta ideale per le aziende che cercano una soluzione CRM completa e flessibile.
Il rovescio della medaglia è che gli utenti che si avvicinano per la prima volta a questo genere di software potrebbero sentirsi sopraffatti dalla sua ampia varietà di funzionalità.
Zoho
Zoho CRM fa parte della suite software Zoho SaaS e offre un set personalizzabile di funzioni che rivaleggia con l’esperienza Salesforce integrata nell’ecosistema Zoho.
Con analisi basate sull’intelligenza artificiale (IA), opzioni di personalizzazione flessibili e funzionalità di gamification integrate, Zoho CRM si rivolge ad aziende di tutti i tipi e dimensioni.
Lo svantaggio principale è che alcune funzionalità avanzate sono disponibili solo a pagamento, e considerando i costi elevati del servizio, le piccole imprese potrebbero trovarlo troppo dispendioso.
Come scegliere uno strumento CRM SaaS?
Le opzioni a disposizione dei leader aziendali sono quasi infinite: dalle soluzioni di livello aziendale di Salesforce all’interfaccia utente intuitiva di HubSpot, a Pipedrive incentrato sulle vendite, alla piattaforma all-in-one completa di ClickUp e alla perfetta integrazione di Zoho all’interno di un ecosistema.
Quando si sceglie uno strumento CRM, tutto dipende dalle proprie esigenze, dimensioni e budget. Del resto tutte queste soluzioni CRM SaaS hanno i loro punti di forza, ma i team dovrebbero astenersi dal pagare per funzionalità costose che non poi utilizzeranno.
I migliori strumenti di gestione dei progetti SaaS
Gli strumenti di gestione dei progetti SaaS offorno caratteristiche che aiutano i project manager a semplificare i flussi di lavoro, promuovere la collaborazione e garantire che i progetti vengano consegnati nei tempi e nel budget previsti.
Questi strumenti SaaS forniscono una piattaforma che copre tutti gli aspetti di un progetto, dalla pianificazione iniziale alla consegna finale.
Le applicazioni di gestione dei progetti SaaS offrono anche la flessibilità dell’accesso da qualsiasi parte del mondo (è sufficiente una connessione internet), consentendo ai team di collaborare in tempo reale indipendentemente dalla loro posizione geografica.
La loro adattabilità, scalabilità e capacità di integrazione con altri software aziendali li rendono risorse preziose per le aziende che cercano di mantenere un’agilità e una competitività costanti nel tempo.
Asana
Asana aiuta i project team a organizzare le attività, monitorare i progressi e comunicare meglio. Questo strumento SaaS può anche migliorare la produttività integrandosi con altre applicazioni di terze parti per promuovere la collaborazione in tempo reale.
Sebbene Asana sia noto per la sua interfaccia utente intuitiva e la sua versatilità, i nuovi utenti potrebbero inizialmente trovare complesse le sue funzionalità avanzate.
Inoltre, man mano che le dimensioni del team crescono e richiedono maggiori competenze, il costo dell’utilizzo del servizio può diventare significativo.
Basecamp
Basecamp SaaS si concentra sulla semplificazione della gestione dei progetti enfatizzando la collaborazione dei team.
Questo strumento di gestione SaaS fornisce uno spazio per discussioni, condivisione di file e gestione delle attività, offrendo elenchi di attività, bacheche e pianificazione centralizzata.
La forza di Basecamp risiede nella sua semplicità ed efficacia nel promuovere la comunicazione tra i membri del team.
Tuttavia, le grandi aziende che pongono l’accento sulla gestione dei progetti potrebbero trovare le funzionalità di Basecamp alquanto limitate.
Monday
Monday.com è molto apprezzato per la sua capacità di creare spazi di lavoro su misura per i flussi di attività quotidiane.
La sua interfaccia intuitiva e le potenti funzionalità di automazione aiutano i team a ridurre il lavoro e ad aumentare la produttività.
Nonostante la versatilità e la facilità d’uso di Monday.com, i suoi costi possono aumentare rapidamente se utilizzato da team numerosi.
Inoltre, alcuni utenti potrebbero dover affrontare un’elevata curva di apprendimento durante l’esplorazione delle sue funzionalità e integrazioni.
Wrike
Wrike offre una soluzione di gestione dei progetti SaaS con funzionalità di gestione delle attività, strumenti di collaborazione e monitoraggio dei progetti. Ma è soprattutto la versatilità di questo strumento a renderlo adatto a numerose tipologie di progetti e settori.
Per supportare un’esecuzione efficace dei progetti, Wrike offre funzionalità utili, come report e flussi di lavoro personalizzabili. Tuttavia, alcuni utenti potrebbero aver bisogno di aiuto per comprendere la complessità della piattaforma.
Un altro aspetto negativo sono i costi proibitivi per i team di grandi dimensioni alla ricerca di funzionalità avanzate.
Jira
Jira è progettato specificamente per la gestione dei progetti ed è compatibile con metodologie come Scrum e Kanban.
Questo strumento basato sul Web eccelle nel monitoraggio dei problemi, nella pianificazione dei compiti e nella fornitura di approfondimenti attraverso l’analisi.
Jira si integra perfettamente anche con altri strumenti aziendali, rendendolo molto utile in ambienti di lavoro con progetti complessi.
Sebbene il servizio sia ben noto come soluzione per lo sviluppo di software e progetti agili, le sue funzionalità e opzioni di personalizzazione potrebbero sopraffare i team più piccoli o quelli che devono gestire progetti più semplici.
Come scegliere un software di gestione dei progetti SaaS?
Le organizzazioni dovrebbero considerare le proprie necessità, le dimensioni del team e la complessità del lavoro quando selezionano uno strumento di gestione dei progetti SaaS.
Servizi come Asana e Monday.com offrono flessibilità e facilità d’uso, rendendoli adatti a una varietà di progetti, mentre piattaforme come Jira soddisfano esigenze come lo sviluppo agile di software.
Valutando le caratteristiche, i punti di forza e i limiti di ogni strumento, le aziende possono scegliere la soluzione giusta per migliorare efficacemente i propri processi di gestione dei progetti, raggiungendo al contempo i propri obiettivi operativi e mantenendo un’alta qualità dei dati aziendali.
I migliori strumenti finanziari SaaS
Confrontando gli strumenti finanziari e contabili, le soluzioni SaaS possono fornire un maggiore valore aziendale, con costi iniziali inferiori, aggiornamenti automatici, accessibilità remota e misure di sicurezza migliorate.
Abbiamo selezionato per voi quelli che secondo noi sono i migliori strumenti SaaS che migliorano l’efficienza e aumentano la capacità decisionale del proprio team finanziario.
FreshBooks
Con un’interfaccia facile da usare, FreshBooks semplifica le attività quotidiane di fatturazione e contabilità.
La comoda funzione di monitoraggio delle spese consente agli utenti di caricare e importare foto delle ricevute direttamente dai conti bancari. Ciò elimina l’immissione manuale dei dati, cosa molto apprezzata dagli utenti, semplificando al tempo stesso la gestione delle spese per i team finanziari.
Tuttavia, è importante tenere presente che l’integrazione di altri software aziendali con FreshBooks potrebbe comportare dei costi abbastanza elevati.
OracleNetSuite
Rivolto alle aziende con esigenze di gestione finanziaria, Oracle NetSuite offre soluzioni finanziarie e contabili complete, ottimizzando una serie di attività come la registrazione delle transazioni e il reporting finanziario. Fornisce inoltre strumenti per gestire il flusso di cassa.
Un’altra caratteristica notevole di NetSuite è la sua capacità di gestire le immobilizzazioni, rendendolo un’opzione ideale per settori come quello immobiliare e dell’edilizia.
Inoltre, la piattaforma offre supporto per opzioni di pagamento e soluzioni di elaborazione, aumentandone l’utilità. Tuttavia, alcuni utenti potrebbero trovare l’interfaccia del sito leggermente datata.
Zoho Books
Zoho Books è un’altra soluzione di contabilità SaaS che eccelle nella gestione dell’inventario, rendendola particolarmente adatta ai rivenditori.
Zoho Books consente non solo di generare fatture da preventivi, ma offre promemoria di pagamento personalizzabili e gestisce in modo efficiente anche resi e rimborsi.
Questa piattaforma supporta funzionalità avanzate di gestione dell’inventario come ordini di acquisto automatizzati e monitoraggio in tempo reale.
Inoltre, può generare più di 50 report aziendali e include il monitoraggio integrato del tempo per le buste paga, aumentandone l’attrattiva per le aziende.
Xero
Xero è una piattaforma appositamente progettata per soddisfare le esigenze degli imprenditori e delle piccole imprese, offrendo semplicità e facilità d’uso.
Le sue funzionalità semplificano le attività di gestione finanziaria, consentendo il monitoraggio delle spese tramite il caricamento mobile delle ricevute, l’inserimento automatizzato delle transazioni bancarie e opzioni di pagamento versatili.
Inoltre, Xero facilita la gestione delle buste paga e i processi di riconciliazione bancaria, rendendolo una soluzione completa e su misura per gli imprenditori.
Sage
Sage è una piattaforma specializzata nel soddisfare le esigenze contabili delle aziende, offrendo funzionalità che automatizzano e semplificano le attività.
La sua funzione di inserimento automatico consente di risparmiare tempo scansionando e registrando i dettagli delle transazioni, permettendo agli utenti di personalizzare modelli e scegliere tra opzioni di pagamento per semplificare i pagamenti.
Il sistema di buste paga automatizzato di Sage calcola accuratamente detrazioni, tasse e PTO (permessi retribuiti) per gli imprenditori, alleggerendo il loro carico di lavoro.
Tuttavia, alcuni utenti potrebbero necessitare di aiuto per configurare il sistema.
Come scegliere uno strumento finanziario SaaS?
Ci sono molti fattori da considerare prima di scegliere quale soluzione finanziaria SaaS utilizzare, ma in linea di massima l’opzione migliore per ogni azienda dipenderà dalle sue dimensioni, dal settore e dalle esigenze di gestione finanziaria.
Tutti gli strumenti SaaS presenti in questa guida offrono funzionalità che promettono di semplificare i processi, aumentare la produttività e migliorare il processo decisionale.
Strumenti SaaS per le aziende – Domande frequenti
Quali sono le differenze tra SaaS e cloud computing?
Qual è il miglior fornitore SaaS?
Quali sono i migliori strumenti SaaS per le startup?
Cosa succede se il mio fornitore SaaS fallisce e chiude?
